Bỏ qua
Theo dõi ngay

Free US Shipping | 30-Day free returns

Liên lạc với TheGis

Các câu hỏi thường gặp

TheGis FAQs

Danh sách các câu hỏi thường gặp bạn có thể gặp trong lúc mua hàng. Kiểm tra ngay!

1. Địa chỉ TheGis ở đâu?

Địa chỉ TheGis: 236/29/6 Điện Biên Phủ, phường 17, quận Bình Thạnh. Hotline: 093 724 5575

2. Cách theo dõi tình trạng vận chuyển đơn hàng?

Truy cập Theo dõi đơn hàng để kiểm tra đơn hàng của bạn hoặc liên hệ TheGis qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để kiểm tra tình trạng vận chuyển đơn hàng của bạn

3. Thời gian vận chuyển thế nào?

TheGis sử dụng dịch vụ giao hàng tiết kiếm để gửi sản phẩm đến khách hàng. Tại TP.HCM, thời gian nhận hàng sẽ từ 1-2 ngày làm việc. Với các tỉnh thành khác, thời gian vận chuyển có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc kể từ đơn hàng được xác nhận và thanh toán.

Công ty vận chuyển sẽ cố gắng chuyển hàng đến tay người nhận 3 lần trước khi giao hàng thất bại. Bạn vui lòng để ý điện thoại để không bị bỏ lỡ đơn hàn của mình.

Lưu ý: Với các đơn hàng đặt vào thứ 7 và chủ nhật đơn hàng sẽ được giao hàng vào thứ 2. Thời gian giao hàng có thể trễ hơn dự kiến.

4. Làm thế nào để tôi biết được size của mình?

Tất cả bảng size của TheGis đều được đính kèm trong từng sản phẩm hoặc bạn có thể xem ở link này để kiểm tra size chính xác của bạn.

5. Tôi có thể đổi sang size khác không?

Liên lạc với TheGis qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để cung cấp chi tiết về đơn hàng bạn muốn đổi. Chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng. Nếu đơn hàng vẫn chưa được gửi cho vận chuyển, TheGis luôn sẵn sàng giúp bạn đổi size khác. Còn nếu sản phẩm đã được gửi thì, rất tiếc là chúng tôi không thể giúp bạn đổi size được.

6. Gi của tôi bị rộng

Trong trường hợp Gi bị rộng và bạn không thể hoàn trả sản phẩm, những mẹo sau đây có thể giúp

  • Giặt Gi trong nước nóng (30-40 độ)
  • Phơi khô Gi của bạn ở trong không gian thoáng
  • Tiếp tục lặp lại quá trình trên cho đến Gi phù hợp với kích thước

7. Địa chỉ đơn hàng của tôi bị sai.

Liên lạc với TheGis càng sớm càng tốt qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để TheGis có thể giúp bạn đổi địa chỉ. Trong trường hợp, sản phẩm đã được gửi đi thì bạn cần phải đợi thêm một khoảng thời gian để hàng hoàn về. TheGis sẽ gửi lại sản phẩm đến bạn ngay khi nhận được đơn hoàn về. Phí vận chuyển sẽ được tính thêm cho đợt giao hàng hai này.

8. Cách huỷ đơn hàng thế nào?

Tại website Thegis.asia đơn hàng đã được đặt thì không thể huỷ. Hãy liên lạc với chúng tôi qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia để TheGis có thể giúp đỡ bạn.

9. Đơn hàng của tôi bị lỗi và bị giao nhầm

Chúng tôi rất tiếc về chuyện này. Hãy liên hệ với chúng tôi qua nút tin nhắn ngay trên website, Facebook, Instagram hoặc Email info@thegis.asia cùng hình ảnh cụ thể sản phẩm bạn nhận được để TheGis hỗ trợ bạn bạn hoàn trả, đổi sản phẩm

10. Cách bảo quản Gi Brazilian Jiu-Jitsu của tôi?

Sau đây là vài lưu ý giúp bạn Gi của bạn luôn sạch sẽ và bền theo thời gian.

A. Cách giặt Gi:

  • KHÔNG BAO GIỜ giặt Gi trong nước nóng, nước nóng có thể làm Gi bị co rút, ngắn lại
  • KHÔNG BAO GIỜ giặt Gi với nước tẩy vì màu Gi sẽ bị phai
  • Luôn lộn ngược Gi của bạn lại khi giặt Giặt Gi tách biệt với các quần áo hàng ngày. Đặc biệt là với Gi trắng nếu bạn không muốn Gi của mình bị dính màu của quần áo khác

B. Cách làm khô Gi: Để Gi khô tự nhiên ở nơi thoáng mát hoặc có thể sử dụng máy quạt để Gi nhanh khô. Không sử dụng máy sấy để Gi mau khô nếu bạn không muốn Gi của mình bị ngắn

11. Cách bảo quản áo thun?

Lộn ngược áo lại khi giặt sẽ giúp giữ chất lượng hình in. Giặt áo cùng màu. Không giặt với chất tẩy chứa clo.

12. Làm sao tôi có thể tạo Patch Custom của mình?

Theo dõi Hướng dẫn cách Custom Patch sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn được Patch ưng ý của mình.

13. Không có câu hỏi của tôi ở đây.

Truy cập Liên lạc TheGis để TheGis có thễ hỗ trợ bạn

Leave a comment

Please note, comments must be approved before they are published